Service

Vor der Aufstellung

Beratung | Verkauf und technische Auslegung

PharmaVending bietet professionelle Unterstützung während der Planungsphase und begleitet die Entscheidungsfindung in Bezug auf Produktplazierung, Bezahlausstattungen sowie der Finanzierung der Automaten.
Apotheken und Drogerien werden in jeder Phase der Entscheidungsfindung unterstützt, um das best bestgeeignete Produkt für den jeweiligen Standort und das Marktumfeld auszuwählen.

Inbetriebnahme

Lieferung und Inbetriebnahme

Die werksgeschulten Service-Techniker von Pharmavending liefern Ihren neuen Automaten direkt zu Ihnen an den Aufstellort. Die Abnahme der Maschine erfolgt mittels Einweisung. Selbstverständlich werden Sie anschließend in der Automatenbeschickung geschult.

Warenlayout

Beratung bei der Erarbeitung des Planogramms für die beste Produktplatzierung

Wir bieten einen entsprechenden Beratungsservice für die Platzierung der Waren. Unsere Experten unterstützen die Apotheken auch bei der Erstellung der besten Produktplatzierung. Das Layout wird auf der Grundlage unserer konsolidierten Erfahrung und nach Analyse des Lieferanten-Stammkunden-Kontexts und der spezifischen Anforderungen der Apotheke erarbeitet.

Statistiken

zu Lagerbestand/Warenumschlag

Pharmavending bietet seine professionelle Unterstützung während der Planung und der Entscheidungsfindung und berät die Apotheken bei der Auswahl des für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Modells.

Länderspezifische Produktdatenbank

Artikelbestandspflege

Wir bieten einen entsprechenden Beratungsservice für die Platzierung der Waren. Unsere Experten unterstützen die Apotheken auch bei der Erstellung der besten Produktplatzierung.

Fernwartung

per Remote Control

Wichtig ist, dass Pharmavending auch nach dem Kauf immer für Sie da ist. Oft können Fragen oder Probleme bereits am Telefon geklärt werden oder per Fernwartung übers Internet. Sollte dies mal nicht ausreichen, kommt der Service-Techniker direkt zu Ihnen.

Reparatur und Wartung

Im Fall einer Störung

Wir bieten unseren Kunden individuelle Wartungspakete an. Je nach Aufstellort und Kundenfrequenz ist es sinnvoll, in einem gewissen Zeitabstand Ihre Maschine zu pflegen und zu warten. Wir übernehmen dies für Sie und tauschen ggfs. Verschleißteile aus. So bleibt Ihre Maschine immer gut in Schuss und die Lebensdauer verlängert sich.